شروط وأحكام الاستيراد الرسمية
اللوائح والسياسات التنظيمية الحاكمة لعمليات الوساطة التجارية بين دول الخليج والأسواق الصينية.
1طبيعة ونطاق الخدمة (الوساطة التجارية)
عمل منصة "اطلب من الصين" ينحصر كـ وسيط تجاري برمجياً ولوجستياً بين العميل (المستورد) والمصانع أو الموردين في جمهورية الصين الشعبية. المنصة ليست مصنعاً ولا جهة بيع مباشر، بل تتولى بالنيابة عن العميل مهام التفاوض، فحص الجودة، الشحن، والتخليص الجمركي لضمان حقوقكم ومطابقة المواصفات الفنية المعتمدة.
2مسؤولية تحديد المواصفات الفنية
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة والمطلقة عن دقة البيانات والمواصفات الفنية المرفقة في نموذج الطلب (بما في ذلك وضوح الصور المرفوعة، الكميات، الألوان، المقاييس، والمواد التصنيعية). يعتمد فريق المشتريات الفني لدينا في الصين على هذه المرفقات بشكل كامل للبحث والمطابقة، ولا تتحمل المنصة مسؤولية أي خطأ ينتج عن غموض أو نقص في تفاصيل الطلب المقدمة.
3آلية التسعير والاعتماد المالي
نظراً للتقلبات الدورية في أسواق الشحن الدولي وأسعار المواد الخام داخل الأسواق الصينية، فإن عروض الأسعار الصادرة من المنصة تكون صالحة للفترة الزمنية المحددة في العرض الفني فقط (غالباً 7 أيام عمل). لا يبدأ تنفيذ الطلب، أو صياغة العقود مع المصانع، أو حجز خطوط الإنتاج إلا بعد قيام العميل بسداد الدفعة المالية المتفق عليها (مبلغ التعميد) عبر قنوات الدفع الرسمية المعتمدة للمنصة.
4فحص الجودة والمطابقة الفنية (Quality Control)
يلتزم فريقنا الفني بفحص المنتجات والبضائع فحصاً دقيقاً داخل مستودعات تجميع الشحنات في الصين وقبل شحنها دولياً، للتأكد من سلامتها الظاهرية ومطابقتها التامة للصور والمواصفات المعتمدة بالفاتورة. ويحق للعميل طلب تقارير فحص فنية مصورة للبضاعة من داخل المستودع الصيني قبل إعطاء أمر الشحن النهائي.
5الشحن الدولي والتخليص الجمركي
تتولى المنصة كافة إجراءات الشحن الدولي والتخليص الجمركي في موانئ الوصول الرسمية لدول الخليج العربي. يلتزم العميل التزاماً صارماً بعدم طلب أي منتجات أو مواد تخالف القوانين السيادية للدولة، أو المواد المحظور استيرادها جمركياً. وفي حال تبين وجود مواد مخالفة، يحق للمنصة إلغاء الطلب فوراً وتحميل العميل كافة التبعات القانونية والمالية المترتبة على ذلك.
6سياسة التعميد والإلغاء
نظراً لطبيعة التعاملات الدولية الفورية، فإنه لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديل مواصفاته نهائياً بعد صدور أمر الشراء الفعلي وتوقيع العقود مع المصنع الصيني وبدء خط الإنتاج. في حال حدوث تلف كلي أو جزئي للبضاعة أثناء عملية الشحن الدولي نتيجة خطأ لوجستي مباشر من المنصة، تلتزم المنصة بتعويض العميل بالكامل وفقاً للاتفاق المالي والسياسات اللوجستية المعتمدة.
7السرية وحماية الأمان الرقمي
تلتزم المنصة حمايةً مطلقة لكافة بيانات العملاء، وأرقام التواصل المشفرة، والمواصفات الفنية والتجارية الخاصة بمشاريعهم، وتخزينها عبر خوادم سحابية آمنة ومحمية، وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية خارج نطاق تنفيذ وتأمين الطلب اللوجستي.
8القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر كاملاً وفقاً للأنظمة والقوانين التجارية والسيادية المعمول بها في دول مجلس التعاون الخليجي، وتختص الجهات القضائية المحلية بالفصل في أي نزاع قد ينشأ لا قدر الله.